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中國前程網(wǎng)陽光卡推廣策劃案(啟動(dòng)部分主體)
作者:李仲 時(shí)間:2008-3-18 字體:[大] [中] [小]
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自我M 站在教育的角度上來看,教育培訓(xùn)市場正向更加細(xì)分的趨勢邁進(jìn),高、中、低不同層次的培訓(xùn)需求正在尋找合適的溝通渠道。面對(duì)學(xué)員與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的信息壁壘,
電子詞典、數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)等教育電子產(chǎn)品的開發(fā)銷售無疑是這幾年最熱鬧的市場消費(fèi)熱點(diǎn)之一。多元化教育行業(yè)將成為手機(jī)、乳品、汽車潤滑油之后,中國又一個(gè)借傳播迅速打造民族品牌、拓展市場容量的快速增長行業(yè)。
對(duì)象O
防范對(duì)象(京鴻疆教育網(wǎng)、江蘇教育網(wǎng))
借助對(duì)象(華夏中學(xué)等具有特色共性的學(xué)校)
民辦教育在教育理念、辦學(xué)機(jī)制和實(shí)際操作中,已經(jīng)呈現(xiàn)出愈來愈鮮明的市場化傾向。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,原有的教育資源配置方式正發(fā)生質(zhì)變。民辦教育憑借競爭機(jī)制,充分利用教育服務(wù)市場,在市場化運(yùn)作中形成自己獨(dú)特的辦學(xué)模式和運(yùn)行機(jī)制。它產(chǎn)生的影響,不僅僅在于擴(kuò)大了人們接受教育的機(jī)會(huì),緩解了政府教育經(jīng)費(fèi)不足的矛盾;同時(shí),它還以先進(jìn)的辦學(xué)理念、靈活多樣的辦學(xué)機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的市場法則,給教育改革和發(fā)展注入生機(jī)和活力。
外在對(duì)象(南京初中、高中學(xué)生 學(xué)生家長 老師 )
環(huán)境E 政治,科技,經(jīng)濟(jì),文化
政治方面,溫家寶總理所作的《政府工作報(bào)告》中,明確提出了關(guān)于教育方面的措施——免除全國農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi),為農(nóng)村貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書并補(bǔ)助寄宿生活費(fèi);在全國農(nóng)村建立健全國家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金制度,同時(shí),進(jìn)一步落實(shí)國家助學(xué)金貸款政策。國家一如既往地支持教育的發(fā)展,并希望能夠在政府支持之外,尋找第三方的力量,為中國教育的改革前進(jìn),做長遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)
科技方面,現(xiàn)在家庭電腦的普及率相當(dāng)?shù)母,而電腦作為當(dāng)今社會(huì)生存的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能,被越來越多的人所關(guān)注,從小學(xué)開始,就已經(jīng)慢慢地滲透普及到每一個(gè)人的日常生活,學(xué)習(xí)娛樂中。而網(wǎng)絡(luò)依托電腦,更是覆蓋到社會(huì)的每一個(gè)角落中,真正做到了“足不出戶便可知天下”。
經(jīng)濟(jì)方面,調(diào)查結(jié)果顯示:家里有正在上學(xué)或上幼兒園子女的家庭用于子女的教育總費(fèi)用占全家年收入的近三分之一。 相比于城市和小城鎮(zhèn)地區(qū),中國農(nóng)村家庭每年用于子女的教育花費(fèi)不到城市家庭的二分之一,但占家庭總收入的比重卻是最高的。此外,農(nóng)村家庭單個(gè)子女教育支出年增長率已連續(xù)兩年超過兩成。
目前在中國,約八成五中國居民的孩子在公立學(xué)校上學(xué),僅有約一成三居民的孩子在民辦學(xué)校里求學(xué)!罢k學(xué)正規(guī)放心”和“便宜”是居民眼中公立學(xué)校的兩大優(yōu)勢。而對(duì)于選擇民辦學(xué)校的居民來說,方便、能夠培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活的能力和創(chuàng)造力則是民辦學(xué)校的優(yōu)勢。
文化方面,盡管目前中國居民的家庭教育支出比較高,但可喜的是,中國居民對(duì)目前中國整體的教育水平和教育質(zhì)量有較高認(rèn)同。調(diào)查顯示,約六成四中國居民認(rèn)為當(dāng)前教育水平比十年前有“很大提高”。但如何在提升整體教育水平和教育質(zhì)量的過程中,不“提升”甚至是減輕居民的教育負(fù)擔(dān),是當(dāng)前民眾一致關(guān)心的問題。
目標(biāo)G ,既要考慮到在終端銷售中有良好的銷售業(yè)績,保持資金的穩(wěn)定流動(dòng),又要構(gòu)建防范其他競爭對(duì)手的獨(dú)特銷售渠道,使得前程網(wǎng)陽光學(xué)習(xí)卡能夠在零售和批量銷售兩方面都能夠開拓一片市場,為下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃盡可能地提供有利資源。 最終完成規(guī)范化的銷售機(jī)制,編織起獨(dú)特的銷售網(wǎng)絡(luò),使得學(xué)習(xí)卡的流動(dòng)消費(fèi)性越變?cè)綇?qiáng)。
提取關(guān)鍵:南京初中,高中學(xué)生能夠接受前程教育網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育模式。
模式:政治配合科技,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式,帶動(dòng)文化現(xiàn)象,產(chǎn)生產(chǎn)品效應(yīng)。
準(zhǔn)則
一:用專業(yè)的心做專業(yè)的事
二:即要能夠在最短的時(shí)間內(nèi)突破新市場的“瓶頸”,又要在其后的競爭中保持優(yōu)勢,彰顯后勁
營銷判斷
J體現(xiàn)意志原則
在有限的資金允許下,利用所有內(nèi)在、外在的資源,進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展,管理上依靠個(gè)人,發(fā)展中采用兼職人員為主
營銷創(chuàng)新
C1-1體現(xiàn)品牌效應(yīng)
由于背后有中國前程教育網(wǎng)“中國遠(yuǎn)程教育第一品牌”支持,所以擴(kuò)大品牌效應(yīng),利用組織學(xué)習(xí)活動(dòng),開展學(xué)習(xí)心理等問題咨詢,能夠在市場的橫截面內(nèi)起到一陣風(fēng)的作用,不求重點(diǎn)突破,但求廣泛影響認(rèn)識(shí)。
C1-2采用關(guān)系營銷法
確定出A老師-B學(xué)生和家長-D同學(xué)的順序,重點(diǎn)切入,輻射影響,由于直接和消費(fèi)群體面對(duì)面接觸,所以借機(jī)也可以推廣前程教育網(wǎng)的附屬產(chǎn)品(啟動(dòng)階段暫不考慮)
C1-3服務(wù)深入,創(chuàng)造產(chǎn)品的核心競爭力
學(xué)習(xí)卡的訴求在于“培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)復(fù)習(xí),有效地提高學(xué)習(xí)成績” 而核心競爭力將在如何提高學(xué)習(xí)成績中體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)卡的優(yōu)越只靠宣傳語句是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在面向的初中,高中學(xué)生中,我們選擇關(guān)鍵兩次考試 中考和高考作為我們的“云梯”,在前程教育網(wǎng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容中,按照近幾年的中考,高考題型,配合統(tǒng)計(jì)出一套“壓題率” 一套中考,高考仿真題,一套中考,高考預(yù)測題,將中國前程教育網(wǎng)凌駕于同類學(xué)習(xí)產(chǎn)品之上的優(yōu)勢創(chuàng)造出來,就是“我們能夠預(yù)測出中考,高考的題型,有針對(duì)性地對(duì)孩子的學(xué)習(xí)做出提高” 這樣的核心競爭力培養(yǎng)關(guān)鍵在 壓題率的“高”“精”“準(zhǔn)”!如何能讓學(xué)生,學(xué)生家長以及老師,能夠在最短暫的時(shí)間內(nèi)最直觀地感受到前程網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn),是我們最迫切要做的!
市場定位策劃;
(一) 市場定位整理:
P1-1顯在市場細(xì)分:目前在中國,約八成五中國居民的孩子在公立學(xué)校上學(xué),僅有約一成三居民的孩子在民辦學(xué)校里求學(xué)。從這兩者出發(fā),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn):學(xué)校收費(fèi)與整個(gè)家庭教育支出相比,所占比例并不算多,作為前程網(wǎng)陽光學(xué)習(xí)卡的最終服務(wù)對(duì)象,學(xué)生,顯然有難以估計(jì)的增長空間。
P1-2潛在市場細(xì)分 ,家庭里,男同志往往擔(dān)負(fù)著經(jīng)濟(jì)收入的壓力,致力于家庭的和諧美滿,這樣來看,許多生活的細(xì)節(jié),例如關(guān)心子女的健康成長就不能面面俱到,安永的報(bào)告顯示,78%的已婚女性負(fù)責(zé)為家庭日常開銷和購買衣物做出決定,在購買房子汽車等大額商品時(shí),23%的已婚女性表示他們能作出獨(dú)立購買決定,其余77%的女性會(huì)與配偶商量后作出決定,女性消費(fèi)更趨向于情感,受很多隨機(jī)的比如文化潮流,時(shí)尚因素的影響,所以在學(xué)生需求之前,必須先考慮到家庭中的長輩,而母親一類角色,作為重點(diǎn)把握對(duì)象。
學(xué)習(xí)產(chǎn)品一類,購買的決定權(quán)往往建立在學(xué)生的接受和家長的鼓勵(lì)支持下。針對(duì)學(xué)生和家長,最好的宣傳角色無疑是尊敬的師長,所以在潛在市場細(xì)分中,老師也是我們銷售過程中的對(duì)象。
P1-3客戶價(jià)值細(xì)分,按照公關(guān)資源的品質(zhì)考核來看,認(rèn)定“學(xué)校內(nèi)的師長”是最有價(jià)值的客戶群,在市場零售業(yè)務(wù)中,“家庭中的母性角色”是最值得挖掘的客戶群,而隨著家庭子女年齡的增長,對(duì)新的學(xué)習(xí)方式的選擇也有一定的自主權(quán),所以也是不可忽略的客戶群體。
(二) 市場定位判斷
J2-1,通過對(duì)這些目標(biāo)客戶生活起居的描述,總結(jié)出他們的內(nèi)在外在特點(diǎn),并找出之間的共性。
顯在市場細(xì)分
價(jià)值評(píng)價(jià):對(duì)于范圍內(nèi)目標(biāo),以大眾書局為輻射宣傳點(diǎn),主要占領(lǐng)空間為放學(xué)后活動(dòng)和雙休日,在終端采用零售方式,潛在作用,在產(chǎn)品的流動(dòng)過程中打下一個(gè)據(jù)點(diǎn),并保持?jǐn)U張趨勢,“大型書店柜臺(tái)展示,活動(dòng)促銷推廣,小型書店廣告宣傳,零碎獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠”
市場定位創(chuàng)新:
1.柜臺(tái)展示學(xué)習(xí)方式的優(yōu)越性,與其他學(xué)習(xí)產(chǎn)品聯(lián)合銷售。在感官上給群體以刺激。
2.宣傳單方面,突出關(guān)系營銷特點(diǎn),在宣傳單的內(nèi)容上做到突破,調(diào)動(dòng)消費(fèi)群體的積極性,采用質(zhì)問—孩子學(xué)習(xí)的困難,是作為家長的責(zé)任。激發(fā)起家長的責(zé)任感和危機(jī)感
采用懸念—以單純宣傳為主,給出“前程教育 拯救希望”的概念,歡迎學(xué)生家長垂詢。
采用優(yōu)惠—突出前程教育“短期微薄投資,長期成長收入”的概念,每天兩元,讓家庭電腦的無限優(yōu)越嫁接到孩子學(xué)習(xí)生活中,發(fā)芽吐新,枝繁葉茂。
3.針對(duì)學(xué)習(xí)心理輔助,學(xué)習(xí)方式咨詢,學(xué)習(xí)困難求助。在書店等人流量較大的地方,開設(shè)小面積專家現(xiàn)場咨詢,而這類專家可在從教經(jīng)驗(yàn)豐富的教師中聘選,費(fèi)用支出不大(建議前期不考慮) 后期可開辟“中國前程網(wǎng)教育心理咨詢室”熱線,歡迎廣大家長免費(fèi)撥打,在交流過程中,間接突出中國前程網(wǎng)學(xué)習(xí)卡的功能性,希望家長能理性的去接受或者試用。(所有來咨詢學(xué)習(xí)方面的個(gè)人或家庭,都是我們的目標(biāo)所在,跟蹤服務(wù)。)
價(jià)值總結(jié):在銷售方面,起到促進(jìn)資金流動(dòng)的作用,更主要的表現(xiàn)在目標(biāo)客戶群的面前,有意識(shí)地建立一個(gè)良好的形象。
潛在市場細(xì)分
價(jià)值評(píng)價(jià):建立(父母)家庭—學(xué)生—學(xué)校(老師,同學(xué))的組合,強(qiáng)調(diào)出:在學(xué)生這邊,父母占主導(dǎo)。在學(xué)校這邊,師長占主導(dǎo)作用,同學(xué)占影響作用,這之間的關(guān)系,都可以建立紐帶進(jìn)行聯(lián)系。如何編制出這條紐帶,是我們當(dāng)下最需要做的,按照策劃思維,簡單的排列出順向影響的關(guān)系 A老師-B學(xué)生和家長-D同學(xué)。
價(jià)值總結(jié):深入學(xué)!凹住 針對(duì)班級(jí)“乙”,組織“中國前程教育網(wǎng)南京中小學(xué)學(xué)生素質(zhì)考核”活動(dòng),以調(diào)查考核員的身份,希望老師能夠配合提供學(xué)生的學(xué)年考試成績。確定成績中游的學(xué)生為范圍,從中抽去“丙、丁、戊”三名學(xué)生,追蹤到他們的家庭住址,隨即進(jìn)行“中國前程教育網(wǎng)中小學(xué)生素質(zhì)考核”的走訪活動(dòng)中,針對(duì)三名學(xué)生的薄弱科目,相應(yīng)地制作好前程教育網(wǎng)的課程安排(由于學(xué)習(xí)卡是即刮既用,原先準(zhǔn)備的“試用”計(jì)劃有所限制)我們擬用“一切為了孩子的成長”學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)加入學(xué)習(xí)計(jì)劃的家庭登記入冊(cè),定期回訪使用效果,收集反饋意見。
借用“丙、丁、戊”三位學(xué)生和各自家長的輻射效應(yīng),將迅速的占領(lǐng)市場,這里采用電話營銷的模式,以電話為平臺(tái),追蹤“甲”!耙摇卑嗟钠溆鄬W(xué)生(戊己庚辛壬癸…….)進(jìn)行地毯式推銷,雙方的對(duì)話,將圍繞一個(gè)重點(diǎn)開展“同班同學(xué)(丙、丁、戊),已經(jīng)有部分開始加入到我們的學(xué)習(xí)行列中,并且效果顯著,進(jìn)步明顯,歡迎加入中國前程教育網(wǎng)‘一切為了孩子的成長’學(xué)習(xí)計(jì)劃中,共同努力,共同進(jìn)步!”過程中把握學(xué)生家長“望子成龍”“從眾隨流”的心理,交談中拿捏好學(xué)生“相互攀比”“要強(qiáng)好勝”的心理,借助相互影響,向外輻射的作用,將營銷做強(qiáng),做大。
P2產(chǎn)品定位策劃
我們分化出核心產(chǎn)品定位,附加產(chǎn)品定位。
P2-1核心產(chǎn)品定位:
事實(shí)證明,教育是國民之根本,生存之未來,社會(huì)發(fā)展迄今,教育業(yè)已經(jīng)完成處在一個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)位置上,對(duì)于任何能夠能夠有效提高學(xué)習(xí)成績的產(chǎn)品,學(xué)生以及家長都愿意花費(fèi)巨大的代價(jià)去常識(shí),在這里我們對(duì)影響最深,效果最明顯的客戶群做探究;好比肥胖的人對(duì)減肥產(chǎn)品從不過敏,甚至無選擇的嘗試,前程網(wǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)對(duì)象也如此定位,在進(jìn)入市場的初期階段,必須給自己一個(gè)迅速提升的質(zhì)點(diǎn),而學(xué)習(xí)陷入困難,充滿焦慮的家庭是我們的首選對(duì)象,整合出一套策略
由于總部配套送出的一百張?jiān)驴ǎ覀兛梢詴簳r(shí)將其定性為試用卡(策劃過渡階段,可向總部要求定制陽光試用卡,期限定在一周左右)在市場定位策劃過程中,已經(jīng)創(chuàng)造了進(jìn)入家庭的機(jī)會(huì),在和家長學(xué)生接觸的過程中,有針對(duì)性的贈(zèng)送出陽光試用卡,(通常陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生是最好的選擇對(duì)象)只需在定點(diǎn)柜臺(tái)等地,或者在“中國前程教育網(wǎng)南京中小學(xué)學(xué)生素質(zhì)考核”活動(dòng)中,家長學(xué)生有現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)困難而在對(duì)待學(xué)習(xí)卡的態(tài)度方面有“觀望”之勢,順帶推出陽光試用卡,先讓學(xué)生使用起來,在使用接近期滿時(shí),可以選擇致電詢問學(xué)習(xí)卡的使用情況,是否繼續(xù)享用前程網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)服務(wù),通常學(xué)習(xí)內(nèi)容與課堂內(nèi)容契合,沒有差誤,對(duì)于使用中的學(xué)習(xí)卡服務(wù),家庭沒有充分的理由拒絕繼續(xù)享用。
P2-2附加產(chǎn)品定位,在向接受試用以及享用服務(wù)的消費(fèi)者群體,隨卡贈(zèng)送一套我們特殊定制的“前程網(wǎng)歷年中考高考?jí)侯}寶典”輔助學(xué)生們?nèi)ナ褂脤W(xué)習(xí)卡。在實(shí)際效用上和心理成就方面,有不可估量的作用(這方面題典的編輯,可參考部分市場上售賣的題庫書籍,制作難度低,推廣效應(yīng)佳)
價(jià)格定位策劃
以上是市場多元走向
從學(xué)校到老師,最后到學(xué)生,這是一個(gè)典型而快速的通路,據(jù)此我們建立多條銷售通路
渠道定位整理
P3-1通路短化原則
如何縮短從學(xué)習(xí)卡到學(xué)生之間的距離,是成功推廣的關(guān)鍵。
一. 由于學(xué)習(xí)卡是遠(yuǎn)程在線教育,多數(shù)時(shí)候減少了老師現(xiàn)實(shí)存在的狀態(tài),覆蓋范圍極廣,所以從學(xué)習(xí)模式的方面來考慮,和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,其實(shí)是沖撞了對(duì)方的市場,減少了對(duì)方的市場份額,而在學(xué)校中,又起到了減少老師成分的效果,有可能造成學(xué)生實(shí)質(zhì)重心偏移的現(xiàn)象。所以站在對(duì)方思維來考慮,在發(fā)展中期有可能會(huì)產(chǎn)生反抗拒絕的態(tài)度,所以在初期構(gòu)造通路的時(shí)候,應(yīng)該積極的饒過隱蔽問題,進(jìn)行思考
如果當(dāng)前的學(xué)生成長如火一樣需要旺盛,那么固有的教育模式,我們比做是“柴禾”, 是火燃燒的必須手段,那么我們前程教育網(wǎng)就是“稻秸”,在過程中是“助燃”的促進(jìn)作用。給自己一個(gè)定性,也是給對(duì)方一個(gè)感官直覺,需要重視自己,更不能忽視對(duì)手,往往抬高對(duì)方的價(jià)值,才能提高合作成功的幾率。
在進(jìn)入機(jī)構(gòu)和學(xué)校之前,我們需要對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校做一個(gè)全面的了解,從課程到教學(xué)設(shè)施,師資生源,根據(jù)收集地情況,整理出配合輔助的方案。
P3-2價(jià)值分化原則
如何給目標(biāo)群體以貨幣無法估計(jì)的價(jià)值,也是成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一
贈(zèng)送服務(wù),由推銷員把《前程網(wǎng)中考,高考?jí)侯}典》作為產(chǎn)品銷售的一項(xiàng)增值服務(wù),也可以對(duì)客戶親屬實(shí)施服務(wù)的項(xiàng)目,能夠大大地提高銷售的成功率。
安全服務(wù),對(duì)于使用服務(wù)的家庭,如果有監(jiān)督需求,可免費(fèi)登門安裝網(wǎng)絡(luò)爸爸監(jiān)控軟件,規(guī)范上網(wǎng),打消家長的顧慮。
現(xiàn)有資源多重利用服務(wù),利用學(xué)校內(nèi)的已有的學(xué)習(xí)設(shè)施,例如電腦室等,如果沒有寬帶服務(wù),甚至可以贈(zèng)送寬帶享用,只需要營造一個(gè)可行的學(xué)習(xí)平臺(tái)即可。
老師價(jià)值體現(xiàn)服務(wù),構(gòu)造平臺(tái)后,從學(xué)校內(nèi)由我們聘選管理老師,管理老師不負(fù)責(zé)授課任務(wù),只負(fù)責(zé)組織學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí),解決網(wǎng)絡(luò)等使用故障問題。管理老師實(shí)行輪班制,將管理老師的范圍擴(kuò)大,而額外的補(bǔ)貼參考外界補(bǔ)習(xí)班定制,給予較好的待遇補(bǔ)償,每月定時(shí)定點(diǎn)由老師自主領(lǐng)取。而當(dāng)管理老師齊聚一堂的時(shí)候,也創(chuàng)造了一個(gè)更好的交流平臺(tái),選擇給管理老師上示范課,將老師的心得反饋整理成案,制作成一條更好的宣傳線索!“讓陽光學(xué)習(xí)卡成為學(xué)校老師齊聲贊揚(yáng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品”!在后期發(fā)展空間中,在和老師們建立起感情上,物質(zhì)上緊密聯(lián)系的關(guān)系,則是我們?cè)谕范袒姓沓龅摹皬膶W(xué)校到老師,最后到學(xué)生”最佳實(shí)行期間,這時(shí)候完全可以發(fā)展每一個(gè)老師成為我們前程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)卡的業(yè)務(wù)員。
學(xué)校價(jià)值體現(xiàn)服務(wù),國家限制學(xué)校老師私設(shè)“小課堂”,在一定程度上,也打擊了一些有物質(zhì)需求的老師的積極性,如何引發(fā)調(diào)動(dòng)老師的積極性和奉獻(xiàn)精神,是學(xué)?嘤诮鉀Q的,我們一直秉承的是“與利益直接掛鉤原則”又一次的可以發(fā)揚(yáng)光大,何不以合情合法的身份為在職老師創(chuàng)造二次價(jià)值。而對(duì)于學(xué)校方面,我們不僅僅只局限在產(chǎn)品的推廣中,應(yīng)該逐漸將目的隱化,找出自己的公益點(diǎn),在學(xué)校里開展各種學(xué)習(xí)競賽,更可以設(shè)置“中國前程教育網(wǎng)教育獎(jiǎng)學(xué)金”,鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,豐富校園的文化,優(yōu)化學(xué)校體制。
P3-3控制原則
管理老師的利益與前程教育網(wǎng)直接掛鉤,方便我們集中管理,這一階段,淡去校方的作用,可以方便后期的拓展。
所有參與到試用服務(wù)中以及正在享用學(xué)習(xí)服務(wù)的學(xué)生,各個(gè)階段的學(xué)習(xí)成績考評(píng),已經(jīng)家庭詳細(xì)資料,及時(shí)掌握,整理在案。
定期開班授課,參與對(duì)象定在“老師”和“家長”這兩個(gè)群體
P3-4維持能力
免費(fèi)試用服務(wù)以及《前程網(wǎng)中考,高考學(xué)習(xí)寶典》的捆綁銷售,都是基于“不花錢送禮“,所以維持能力不會(huì)有問題。
P3-5退出能力
對(duì)于免費(fèi)贈(zèng)送的學(xué)習(xí)卡服務(wù),不能等候目標(biāo)群體的反映,應(yīng)該按照登記使用時(shí)間,在服務(wù)即將結(jié)束的前期發(fā)出“前程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)到期”的通知,并適時(shí)打出“如需繼續(xù)享用此服務(wù),請(qǐng)致電前程網(wǎng)南京機(jī)構(gòu)”的廣告
終端促銷定位策劃
終端促銷整理
在終端市場中安設(shè)促銷平臺(tái),開展多樣促銷活動(dòng)。并相應(yīng)開放團(tuán)體購買端口。培養(yǎng)大客戶,為下一階段的融資策劃以及發(fā)展下級(jí)代理,多渠道銷售奠定基礎(chǔ)。以書店為例:
以社區(qū)為例:試點(diǎn)選在一個(gè)很好的小區(qū)。這種活動(dòng)肯定要形成口碑效應(yīng),以點(diǎn)帶動(dòng)面。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育就像游戲一樣,目標(biāo)客戶人群需要培養(yǎng)興趣,在輔助他們使用的過程中,讓他們上癮。于是很容易一個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的突破吸引其他小區(qū)客戶嘗試。同時(shí)在配合線上的宣傳就能達(dá)到連拉帶推的效果。這種遠(yuǎn)程教育在線跟其他產(chǎn)品一樣,要注意深入服務(wù)營銷,在客戶當(dāng)中形成口碑效應(yīng),讓他們轉(zhuǎn)介紹。就很容易逐級(jí)擴(kuò)展。
深入社區(qū),最好的方案就是現(xiàn)場演示會(huì),選好場地,招來目標(biāo)客戶人群,進(jìn)行一場或多場主題教育會(huì)。核心的主題是結(jié)合目標(biāo)客戶進(jìn)行一次免費(fèi)的教育培訓(xùn)。同時(shí)過程中突出遠(yuǎn)程教育的使用以及能夠給他們帶來的好處。在社區(qū)內(nèi)選舉一個(gè)社區(qū)聯(lián)絡(luò)人,徹底對(duì)他進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo),同時(shí)讓他完成對(duì)整個(gè)社區(qū)問題的收集,并能夠把問題及時(shí)反饋給我們,再給以及時(shí)的解決。同時(shí)也能及時(shí)掌握第一手信息。以此類推,后續(xù)推廣工作很容易做大和做好。同時(shí)能夠促進(jìn)加強(qiáng)教育在線課程的粘著力。
演講教育會(huì)可以把以前你們遠(yuǎn)程教育的受益者請(qǐng)過來參加活動(dòng),現(xiàn)身說法,這樣相當(dāng)于客戶見證,很容易打動(dòng)潛在客戶。同時(shí)配備一定的軟文宣傳和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的簡易手冊(cè)進(jìn)行發(fā)放傳播。購買一些電腦的附屬用品,進(jìn)行贈(zèng)品宣傳。比如把公司的網(wǎng)址做在電腦鼠標(biāo)墊上,發(fā)給用戶等等多種方式。實(shí)際上也花不了太大成本,但是用戶卻能每天看到中國前程教育網(wǎng)的網(wǎng)站。
品牌定位策劃(推廣前期暫不考慮)
CIS定位策劃
已經(jīng)有中國前程網(wǎng)的CIS,在未做大之前,暫不考慮為銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)新的CIS
公關(guān)策劃(推廣前期暫不考慮)特別情況再做斟酌考慮。
作者:李仲 WBSA國際助理商務(wù)策劃師 聯(lián)系方式:13451824623(手機(jī)) 工作郵箱:wuyu8422@sohu.com